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住宅电梯运行服务标准
来源:本站原创 作者:佚名 日期:2018/8/22 9:14:26 访问次数:
      l、服务标志明确:
      候梯厅须悬挂“电梯运行服务标志牌”牌上应标明:运行时间,维修保养时间,值班室地点、管理单位名称、监督电话。
      2、服务标准公开:
      轿厢内须张挂“服务公约”、“司机守则”、“乘梯须知”、意见簿。
      3、运行时间保证:
      住宅梯均实行24小时运行制。白天6:00-24:00连续运行不间断,夜间有司机值班,住户特殊用梯随叫随到。
      4、保证文明服务:
      司机须做到持证上岗,礼貌待客,用语文明,着装整洁,按时交接班从真填写运行记录。
      5、维修保养及时:
      正常保养按时,故障急修及时,维修人员接到报修应在40分钟内赶到现场。
      6、环境整洁明亮:
      轿厢内不得有油污、垃圾,不得张贴广告,候梯厅清洁整洁,不许堆放杂物,并应有足够的照明。
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